トヨタ 86 ステアリング異音修理・ヘッドライトLED化ほか

今回は、インターネットの記事をご覧になって初めてお問い合わせいただいたお客様より、平成25年式のトヨタ 86のメンテナンスをご依頼いただきました。 お客様の職場が倉敷市水島ということもあり、当店まで約1時間かけてご来店いただきました。遠方より足を運んでいただき、誠にありがとうございます。

ご入庫までの経緯と症状の確認

お電話でお話しした段階で、よくある事例から「パワーステアリングモーターダンパーの損傷」が強く想定されましたが、確実な診断を行うため、ご来店時に実車確認のお約束をいたしました。

ご来店後、お客様に実際に運転していただき、整備士が助手席で症状を確認したところ、想定通り当該箇所の故障である可能性が高いと判断いたしました。 さらに、夕方のご来店だったことも幸いし、点検時にヘッドライトが片側不点灯になっている状態も発見。お客様とご相談の上、これを機にHIDからLEDバルブへ変更することになりました。

1泊2日のスムーズな作業と徹底した施工お預かりの際は無料の代車をご用意し、翌日朝から作業をスタートいたしました。

1. ステアリングダンパーの交換: 運転席を一度取り外して十分な作業スペースを確保し、同時にシート下の普段手の届かない清掃も行いました。取り外したパワーステアリングモーター内部を確認すると、予想通りダンパーが粉々に砕け散っている状態でした。わずかな金額の部品ですが、ここが破損することで運転中に不快な金属音や異音を引き起こします。今回の交換により、快適な静粛性と正確なハンドル操作がよみがえりました。
   
2. ヘッドライトLED化: 左右のバルブを効率良く明るいLEDへと換装し、ヘッドライト交換に伴う光軸の点検・調整も実施しました。
   
3. エンジンオイル交換: ご要望いただいたエンジンオイルの交換を行いました。

お客様とのコミュニケーションと完了報告

若干の部品手配の都合もあり、今回は1泊2日のお預かりとなりましたが、作業の進捗や価格の内訳などをLINEを使い、画像付きで随時お伝えしたところ、お客様に大変お喜びいただくことができました。

すべての作業を終えて公道での試運転を行ったところ、異音は解消され、快適なドライブフィールへと改善されていました。

インターネットを通じて初めてのお客様との素敵なご縁が生まれ、愛車のトラブルをしっかり解決できたことを大変嬉しく思います。お車の異変やカスタムのご相談など、これからもいつでもお気軽にお声がけください！